原标题:【直播带货】帆布袋厂家15838231350直播卖车全流程讲解 直播前准备——直播观看邀约 充分利用现有资源,迅速提高直播间人气。 基础操作: 一、号召内部员工全员参与 1、店内员工全员观看直播,直播店市场经理负责组织。 2、号召员工邀约身边的亲朋好友观看直播。 员工可提前公布直播福利,如以“观看直播即可抢现金红包”为由,邀请身边的亲朋好友观看直播捧人气。 建议直播店对积极响应的员工进行相应的奖励。 二、激励保有客户积极响应 1、直播设立相应的奖励,发动保有客户观看直播或分享直播信息。 观看有礼:观看时参与互动3次或以上,截屏给销售顾问,即可获得“感恩大礼包”。 礼包建议:保养1次+车辆清洗1次 分享有礼:直播前分享直播海报至社交APP,集赞满30个赞,即可在线上/到店领取XX品牌工时券。 邀约有礼:保有客户邀请身边的亲朋好友观看直播,除了自身观看有礼,帆布袋厂家15838231350观看的亲朋好友可获得4S店提供的惊喜礼物。 拓展操作: 一、发挥当地KO、车友会会长等关键人物的影响力 1、借助论坛坛主、车友会会长影响力,在论坛或车友圈发布直播信息,积极号召观看直播。 2、邀请当地有营销力的KOL、网红到场或连麦互动 3、总之一句话:多渠道传播、多形式互动 二、主动邀约潜客参与 1、积极邀约已有线索客户参与直播 ① 4S店前期累计的线索客户 2、4S店通过电话的形式介绍活动,建议沟通顺序: ① 自报家门—有礼貌,尊重客户,获得沟通好感 ② 告知获得电话的渠道—避免车主情绪抵触 ③ 活动介绍—突出活动优惠力度大、限时购车政策、参与就有现金红包等诱因,吸引客户参与 长效操作: 一、通过平台推广进入平台流量池,吸引更广泛的潜客参与。 1、4S店前录制直播预告视频并对直播预告视频进行推广 2、直播预告视频: ① 直播主体号发布视频,用户帆布袋厂家15838231350点击头像即可进入直播 ② 直播时间预告 ③ 直播福利预告:看直播抢现金红包等 3、店端平时要多拍摄剪辑有趣视频,充实账号的互动内容,长效自动吸粉 二、借助平台付费推广渠道,进行直播预告视频的推广,快速挤进平台流量池。 活动前期预热 预热内容一:活动信息 预热时间:4S店确定参与活动即同步开启预热 预热方式:线上预热为主 预热平台推荐:借助4S店自有媒体资源,如、微博、抖音、快手等4S店官方号 预热内容:4S店直播信息 预热内容二:直播间信息 预热时间:直播前一天进行预热 预热方式:线上预热为主 预热平台推荐:借助4S店自有媒体资源,如、微博、抖音、快手等4S店官方号 预热内容:播间海报(包含直播平台、直播时间) 活动前准备 一、运营总监确认本轮主播 1、主播要求:形象好、气质佳、口齿伶俐 2、主播直播时着装要求示意:着正装、凸显专业 二、主播直帆布袋厂家15838231350播前准备工作 1、提前确认直播物料,确认准备妥当; 2、确认直播环节,其中直播必备环节为:车型推介、有奖问答、红包雨 3、提前演练直播内容,确保直播时长不少于60min,建议每次直播时间为60~90min。 4、提前熟悉直播软件,确保顺利完成直播。 三、运营总监核查准备工作 1、运营总监对主播准备工作进行二次复查。 2、主播直播内容可提前向市场经理演练直播时的大致环节,市场经理对内容进行二次把关。 直播流程 整体直播时间为90分钟为宜 直播间签到 一、销售顾问操作部分: 4S店全体人员开播时准时到达直播间,每个人至少安排1个手机进入直播间。 销售顾问在直播间保持每分钟1次的互动频率,与主播互动,可提一些问题,也可以发表情,活跃直播间氛围。 二、引导客户部分: 销售顾问提前就要把直播的地址和时间发给客户,教客户如何进入直播间 引导客户一定要帆布袋厂家15838231350准时进入直播间,参与抽奖 告知客户全程不要离开,有礼品和红包抽取 三、主播开场话术建议: 亲爱的朋友们,大家好,我是主播XX(简单的介绍自己)。 进到直播间的朋友们有福拉,本场直播有多重福利,先让我给大家简单介绍一下。。。。。。我们第一场红包雨将在xx点开始,朋友们赶紧发力邀请吧 !在发福利之前,我们先来唠唠嗑… 然后就开始讲选车、用车技巧或者近期比较有趣的事情 主播注意说话时表情动作要自然、丰富 直播流程关键节点 一、红包雨 明晰“红包雨”的意思: · 一场红包雨会进行多轮抢红包,建议每场红包雨进行三轮或以上抢红包 关于红包雨环节注意事项: · 红包雨建议在直播期间每隔20min下一场 · 每场直播的红包雨总金额建议在600元左右,进行阶梯式的划分,如第一场100元,第二场200元,第三场300元。 · 不需要到场的客户都能抢到红包,主要以“拼手速”的玩法,帆布袋厂家15838231350氛围比较容易活跃起来。 · 发起抢红包活动前,主播可以进行倒数或者简单的互动,如邀请客户发“1”表示准备好 · 红包雨可直接在直播平台发放,也可在之前组建好的直播群发放,根据4S店实际情况自定。 二、车型推荐 关于推荐车型: · 当地热销车型或近期上市车型(4S店根据实际情况自定) 关于车型推荐注意事项: · 如在展厅直播,建议讲解对应车型时,直接站在推荐车型旁边,讲到对应卖点直播镜头跟随。 · 如在非展厅的其他地方直播,建议有对应的车模或者卖点资料展示,便于观众更易理解。 三、有奖问答 主播提问邀请客户回答,出题范围主要来自车型介绍环节,主播也可在展开车型介绍前预告有奖问答,提升客户对车型推荐环节的关注度。 1、有奖问答细则: · 问题要相对简单,如车的轴距、核心卖点等 · 回答问题的方式建议(4S店根据实际情况自定) ①帆布袋厂家15838231350看直播时在线回复,第一个回答正确的有奖 ②拨打热线电话,第一个打进热线电话的人可参与回答 · 奖品可以是日常小型电子产品,如电饭煲等;也可以对答对的客户发单独的红包,4S店根据实际情况自定。 四、限时团购、抢单 1、限时团购: 主播公布团购开启,团购期间,根据现场购车情况,设置阶梯抽奖: · 购车满3台,抽取1位客户,赠送豆浆机; · 购车满5台,抽取2位客户,赠送电饭锅; · 购车满8台,抽取2位客户,赠送电磁炉; · 购车满10台,抽取1位客户,赠送自行车; 以此类推… 在团购期间,主播可进行车型介绍以及车型答疑。 2、限时抢单: · 设定限时秒抢特惠版车型,以库存车及当地热销版本车型为主。主播公布“秒杀价格”,最先下订的前三名客户即为秒杀成功。 · 具体车型及秒杀车型数量由4S店根据店端实际自行决定。 五、现场抽奖 1、现场抽奖话术建议: 感谢各位朋友们对我帆布袋厂家15838231350直播的支持,为了回馈你们,现在进行现场抽奖环节,抽中的朋友我们将邮寄惊喜小礼品。我们这次将采用随机截屏抽奖,我说开始抽奖后,朋友们发送晨途,我将随机截屏三次,截屏内的第三位客户送出礼品。发送的频率越高,中奖机率越大哦! 抽奖参与流程: · 主播示意抽奖开始→ · 客户发送“晨途”两字→ · 主播截屏→ · 主播公示截屏并念出中奖的客户ID→ · 中奖客户私信联系主播并发送文字“现场中奖”→ · 销售顾问联系中奖客户询问地址并寄出礼品 礼品由4S店自定,建议不少于50元的日常使用频率高的礼品,如保温饭盒、定制雨伞等。 直播后续传播要求 一、直播精华短视频传播 销售顾问分享至社交平台,最大化传播活动,并为下一波直播活动进行预告。 二、分享有礼 下订客户分享精彩瞬间到朋友圈,点赞超过30个或阅读量超过500,可获得精美礼品(水壶,帆布袋,便携按摩仪等) 三、潜客跟踪 销售顾问给现场没有下订的留资客户致电,邀请其参与其他促销活动,促进回流。返回搜狐,查看更多 责任编辑:
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