网购100个垃圾袋到手仅40个，商家回应：有三种规格，随机发货，重量都是一样的

转自：九派新闻

10月18日，据荔枝新闻报道，女子在某平台购100个一卷的垃圾袋，到手仅有40个，引发关注。

当事人表示，当时就是突发奇想数了一下，结果发现只有40个，去找了商家，但商家不承认，现在一直在核实中。

根据当事人提供的聊天记录显示，客服对此表示，已经核实了货物重量，并没有少发。

客服还反复强调，产品是1卷20个、1卷50个、1卷100个，三种规格随机发货。

当事人表示不理解，称购买页面并没有显示这三种规格的详细情况。

当事人还称，视频发布后发现有很多人都有共鸣，可能是大家平时的容忍让商家钻住了空子，因为确实也没有人那么闲会数多少袋，目前已向12315提交投诉。

【律师：利用买家不会刻意计数的心理，涉嫌欺诈】

此前，也有类似的新闻上了热搜。

据上游新闻9月12日报道，有网友在某购物平台购买了六卷垃圾袋，一共600个。到货后，该网友对随机一卷垃圾袋进行清点发现，本应有100个的一卷垃圾袋却只有56个。

在发现数目不对后，该网友就去找了客服，客服说是发错货要退差价。一开始表示会退12元（总价24.62元），自己认为也挺合理的，但后来客服又说要精确到个数来退，每卷按照56个补差价，客服还十分确定地说每卷都是56个。于是，网友又数了一卷，发现这卷才53个，但客服却表示不可能，因为“机器设定是55个”。该网友称，到了这里他已经完全明白，根本就不存在所谓的发错货，就是商家的套路。

网友最终没有同意退差价，通过平台对其店铺进行了投诉。最后，商家同意了全额退款，平台也表示将对其进行了处理，但其具体惩罚是什么并未告知。

此消息发出后，多名网友在评论区表示自己也遇到过这样“缺斤少两”的情况。有网友说，自己给女儿买了1000块积木，但收到货后发现最多只有600块。还有网友表示，看见帖子后，数了一下自己刚买的500个垃圾袋，收到了5卷，但发现1卷只有50个。

重庆乐君律师事务所何桐雨律师表示，如果多位购买者都发现此类情况，那么有可能是商家的一种“套路”，利用低价值、数量较大的商品买家不会刻意计数的心理，刻意少发、漏发商品。这和买菜缺斤少两其实是一个道理，涉嫌欺诈销售。

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